Privacy beleid

Inleiding

Welkom bij Crea Bella! We hechten veel waarde aan de privacy van onze bezoekers en klanten. Dit privacy beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en beveiligen.

Welke gegevens we verzamelen

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien verstrekt).

• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe je onze website gebruikt (zoals IP-adres en browsergegevens).

Hoe we gegevens gebruiken

• Om je vragen te beantwoorden en contact met je op te nemen.

• Om onze website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken.

Gegevens delen

We delen je gegevens niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Beveiliging van gegevens

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

Rechten van gebruikers

Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem contact met ons op via info@crea-bella.be om dit te regelen.

Contactinformatie

Als je vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via info@crea-bella.be.

Algemene Voorwaarden

Inleiding

 Door onze webshop te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Gebruiksvoorwaarden

• Bezoekers mogen onze content gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

• Het is niet toegestaan om onze inhoud te kopiëren of te verspreiden zonder onze toestemming.

Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief afbeeldingen en teksten, is eigendom van Crea Bella en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website/webshop.

Wijzigingen

We behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.

Contactinformatie

Voor vragen over deze algemene voorwaarden, neem contact met ons op via info@crea-bella.be.

 

 

Alle genoemde prijzen zijn vermeld in euro’s, zonder BTW(u betaald geen 21%btw)

Het verzenden van bestellingen zijn gratis, deze nemen wij voor ons rekening.

 

Een overeenkomst komt slechts tot stand door het volledig doorlopen van de verkoopprocedure van de bestelling.

U gaat daarbij automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.

Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie door Crea Bella.

 

Bestellingen kunnen voor dat ze verzonden worden door Crea Bella, per email door de koper binnen 24 uur geannuleerd worden.

 

In verband met het herroepingsrecht bestaat er de mogelijkheid om binnen 14 dagen na de koop het sieraad, mits onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking, goed verpakt retour te zenden. Binnen deze termijn dient Crea Bella vooraf middels email op de hoogte gebracht te worden van het retour.

 

Artikelen die op verzoek op maat gemaakt zijn kunnen niet geretourneerd worden.

 

Verzendkosten van het terugsturen zijn voor rekening van de koper.

Indien een retourzending niet aankomt ,is Crea Bella niet verantwoordelijk voor het verlies van de retour post.

Crea Bella adviseert om de artikelen per aangetekende post retour te sturen.

Crea Bella zal na retourontvangst van de artikelen het aankoopbedrag terugstorten.

 

Artikelen die op bestelling of op maat worden aangepast kunnen niet worden geretourneerd.

 

Crea Bella werkt voor een veilige betaalomgeving samen met Belfius.
Betalingen kunnen gedaan worden  via overschrijving. U krijgt via mail de betalingsgegevens zodat u het bedrag kan overmaken. Bestellingen worden verzonden als de betaling op de rekening van Crea Bella is bijgeschreven.

Levering van de artikelen vindt zo spoedig mogelijk plaats na ontvangst van de betaling.
Woont u in de omgeving van Geraardsbergen, dan heeft u de gelegenheid om uw bestelling persoonlijk te komen afhalen (na afspraak) en te plaatse te betalen.(cash of mobile)

 

Op alle producten wordt een garantie gegeven van 6 maanden vanaf leveringsdatum.

 

De volgende gevallen van schade vallen niet onder de garantie:

* schade door gebruik van het artikel waarvoor het niet bedoeld is.
* verkleuring/aantasting van het sieraad als gevolg van de zuurgraad van de huid, water, parfum, en huid-haarverzorging producten!
* ook verkeerd opbergen (bijv. in vochtige ruimtes)
* defecten ontstaan door het aanpassen van het artikel door de klant of derden.

 

Crea Bella is niet aansprakelijk voor welke vorm van vervolgschade dan ook, vermeend ontstaan door het gebruik, onoordeelkundig gebruik of op enig manier ontstane defecten aan de sieraden.

 

Crea Bella stelt vast of de garantie van toepassing is en de wijze van reparatie. Indien de reparatie wordt verricht na de garantietermijn, zijn de kosten hiervan voor de klant evenals de verzendkosten. Let op, wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies van sieraden tijdens het dragen.

 

U dient na ontvangst van de sieraden de sluiting(en) goed te checken en na verloop van tijd ook nog regelmatig, mocht daar iets mis mee zijn, ga ze dan niet dragen, maar neem even contact op, dan doen wij ons uiterste best met een goede oplossing te komen.

 

Alle gegevens worden door Crea Bella bewaard in een klantenbestand.
Crea Bella houdt zich aan de privacywet en zal uw gegevens niet aan derden verstrekken.